Privaatsustingimused

1. Vastutav töötleja

Isikuandmete vastutav töötleja on Ehitusabi 24 OÜ, registrikood 14515618, KMKR EE102083611. Aadress: P. Kerese tn 42, Nõmme linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 11212. E-post: info@ehitusabi24.ee. Telefon: +372 5750 3773.

2. Milliseid andmeid kogume

Tööpäringu esitamisel töötleme nime, e-posti aadressi, telefoninumbrit, objekti piirkonda ja aadressi, töö kirjeldust, soovitud aega ning lisatud fotosid ja dokumente.

Teenusepakkuja konto puhul töötleme ettevõtte või FIE nime ja registrikoodi või ettevõtluskonto omaniku nime ja isikukoodi, samuti kontakt- ja arveldusandmeid, valitud kategooriaid ja teeninduspiirkondi, pakkumisi, paketti, krediite ning konto kasutamise ajalugu.

Makse korral töötleme tellimuse tunnust, summat, valuutat, makse olekut ja makseteenuse pakkuja tehinguviidet. Ehitusabi24 ei salvesta täismahus kaardiandmeid ega autentimisandmeid.

Turvalisuse ja teenuse töökindluse tagamiseks võime töödelda IP-aadressi, seadme ja brauseri tehnilist infot, sessiooniandmeid ning turva- ja tegevuslogisid.

3. Töötlemise eesmärgid ja õiguslikud alused

Lepingu ettevalmistamiseks ja täitmiseks töötleme andmeid kliendi ja sobivate teenusepakkujate kokkuviimiseks, pakkumiste võrdlemiseks, konto haldamiseks, pakettide ja krediitide pakkumiseks, Ehitusabi24 enda platvormiteenuste maksete töötlemiseks, arvete väljastamiseks ning klienditoeks.

Juriidilise kohustuse täitmiseks töötleme raamatupidamis- ja tehinguandmeid seaduses nõutud ulatuses.

Õigustatud huvi alusel kaitseme teenust pettuse ja väärkasutuse eest, lahendame vaidlusi, säilitame tõenduslikke logisid ning parandame teenuse turvalisust. Nõusolekul kasutatava analüütika nõusoleku saab igal ajal tagasi võtta.

4. Andmete avaldamine teenusepakkujatele

Enne kontaktide avanemist näeb sobiv teenusepakkuja töö liiki, piirkonda, kirjeldust, soovitud aega ja lisatud meediat, kuid mitte kliendi telefoni, e-posti ega täpset aadressi.

Täpne aadress ja otsekontaktid avanevad ainult teenusepakkujale, kelle pakkumise klient valib või kelle objektikülastuse klient kinnitab. Kontaktide avamine logitakse.

Palume fotodele ja dokumentidele mitte lisada kõrvaliste isikute andmeid, kui see ei ole töö hindamiseks vajalik.

5. Volitatud töötlejad ja muud saajad

Andmeid võivad meie juhiste alusel töödelda veebimajutuse, andmebaasi, e-posti, turvalisuse, raamatupidamise ja klienditoe teenusepakkujad. Makseandmeid töötleb valitud makseteenuse pakkuja oma tingimuste kohaselt.

Andmeid edastame ametiasutusele ainult õigusliku kohustuse korral. Me ei müü isikuandmeid ega avalda neid kolmandatele isikutele nende iseseisvaks turunduseks.

Eelistame Euroopa Majanduspiirkonnas asuvaid teenusepakkujaid. Kui andmeid töödeldakse väljaspool EMP-d, kasutame kohaldatava õigusega nõutud kaitsemeetmeid.

6. Säilitamine

Tööpäringuid, pakkumisi ja nendega seotud suhtlust säilitame üldjuhul kuni kolm aastat pärast päringu sulgemist, et lahendada võimalikke pretensioone ja tõendada kokkuleppeid.

Konto põhiandmeid säilitame konto kehtivuse ajal ja kuni kolm aastat pärast konto sulgemist, kui pikem säilitamine ei ole vajalik nõude või õigusliku kohustuse tõttu.

Raamatupidamisdokumente säilitame seitse aastat. Turvaloge säilitame eesmärgi täitmiseks vajaliku piiratud aja. Säilitustähtaja möödumisel andmed kustutatakse või anonüümitakse.

7. Sinu õigused

Sul on õigus saada teavet enda andmete kohta, nõuda nende parandamist või kustutamist, piirata töötlemist, esitada õigustatud huvil põhinevale töötlemisele vastuväide ning saada enda esitatud andmed masinloetaval kujul, kui seadus seda ette näeb.

Nõusoleku saad igal ajal tagasi võtta, ilma et see mõjutaks varasema töötlemise õiguspärasust. Taotlus saada aadressile info@ehitusabi24.ee; vastame üldjuhul ühe kuu jooksul.

Kui leiad, et andmeid on töödeldud õigusvastaselt, on sul õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole (aki.ee).

8. Küpsised ja analüütika

Kasutame veebilehe ja sisselogimise toimimiseks vajalikke küpsiseid ning brauseri salvestust. Analüütikaküpsiseid kasutame ainult nõusolekul; reklaami- ja personaliseerimisküpsised on vaikimisi keelatud.

Nõusolekul kasutame Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd) kasutusanalüüsiks ja Meta Pixelit (Meta Platforms Ireland Ltd) pöördumiste mõõtmiseks (tööpäringu ja partneriavalduse esitamine, telefoni- ja e-postilingi klõps). Nendele teenustele ei edastata nime, e-posti, telefoni, aadressi ega vabateksti. Teenusepakkujad võivad andmeid töödelda ka väljaspool EL-i standardlepingutingimuste alusel. Valikul „Ainult vajalikud“ neid ei laadita.

Küpsisevalikut saab muuta brauseri andmeid kustutades ja küpsisevaliku uuesti avades. Vajalikest küpsistest keeldumisel ei pruugi konto või maksevoog töötada.

9. Turvalisus ja muudatused

Rakendame andmete kaitseks juurdepääsupiiranguid, krüpteeritud ühendusi, logimist, varundamist ja muid asjakohaseid tehnilisi ning korralduslikke meetmeid.

Uuendame tingimusi, kui teenus, teenusepakkujad või õigusnõuded muutuvad. Kehtiv versioon ja uuendamise kuupäev avaldatakse sellel lehel.